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佚名/文 作为市场最鲜活经济主体的小微企业,今年复工复产短期内受到影响。民生银行北京分行负责人介绍,该行深入贯彻“六稳”“六保”的部署,积极落实监管部门和总行多项金
  • 民生银行北京分行:倾力服务助小微

    发布时间:2020-12-23   分类:澳门博彩集团官方网站

    佚名/文

    作为市场最鲜活经济主体的小微企业,今年复工复产短期内受到影响。民生银行北京分行负责人介绍,该行深入贯彻“六稳”“六保”的部署,积极落实监管部门和总行多项金融支持政策和工作要求,采取一系列稳企业保就业举措,支持企业复工达产。

    今年以来,作为在国内小微金融领域领先的民营银行,民生银行北京分行第一时间主动开展客户回访,了解客户需求,加强对重点领域、重点行业、重点企业金融服务,创新金融产品提升服务质效,积极响应政府号召开展延期还本付息,主动开展费用减免向小微企业让利等方式,确保对小微企业不抽贷、不断贷,全力为小微企业提供优质金融服务。截至8月末,民生银行北京分行共发放小微贷款299亿元,小微客户提供无还本续贷188亿元,为小微客户提供临时性延期还本付息17亿元,为小微客户减免开户手续费271万元,主动向小微企业让利9262万元。

    创新服务 提升服务质效

    往年的夏季,北京新发地、京深海鲜市场等大型市场人来人往,为京城百姓送来新鲜、清爽的瓜果生蔬。市场中的小微商户此时往往资金需求量较大。但今年市场临时封停,商户很多前期备货无法正常售卖,短期资金回款大受影响,申请的贷款也因市场关闭等原因,无法及时完成相关手续。

    北京新发地“吉行丰果蔬”配送中心负责人高先生有20多车水果被扣封在新发地,损失严重,急需通过贷款支付采购货款。由于他本人无法完成面签等贷款流程,为帮助客户尽快获得资金,民生银行北京广安门支行的客户经理首先引导高先生通过民生银行“云快贷”产品办理了贷款申请,协调分行为其紧急开通了小微贷款远程面签功能,并通过寄送的方式为客户送上贷款合同,担心因小区封闭客户买不到胶棒、信封,还贴心准备了相关物料,最终帮其按时完成了200万元贷款发放。

    据悉,“云快贷”是民生银行推出的一款线上审批抵押经营性贷款,前期无需下户、无需实地评估,提交资料简单,5分钟审批出额度,更贴近小微企业主操作,产品一经推出便广受好评,截至目前民生银行北京分行“云快贷”产品余额已突破35亿元。

    除了“云快贷”,民生银行还针对小微存量客户续贷,大力推广“自助转期”服务,借助移动客户端、数字签名、人脸识别等先进技术,客户贷款到期前即可通过手机银行在线自助办理续贷业务,足不出户即可完成贷款续贷。大幅提升小微客户续贷效率和服务客户的便利性。

    新发地市场客户“宏康伟利蔬菜商贸中心”负责人张先生,因腿部骨折在家卧床,眼看贷款即将到期,十分焦急。民生银行北京分行营业部客户经理了解情况后,主动向其介绍了手机银行的“自助转期”功能,最终客户顺利通过民生银行小微贷款自助转期功能,完成了400万元的贷款续贷办理。

    截至8月末,民生银行北京分行已累计通过线上“自助转期”功能及线下无还本续贷为客户办理续贷业务188亿元,无还本续贷率为79.0%。

    延期还本付息 助客户渡过难关

    对于前期经营正常、暂时面临周转困难的小微企业,民生银行北京分行积极响应政府及监管要求,主动通过延期还本付息的方式帮助客户渡过难关。

    弘明科技(北京)股份有限公司以往采用“按月付息,按季还本”的方式进行还款,今年因产品销售受阻造成资金紧张,为避免贷款无法及时还本出现逾期,民生银行北京分行营业部的工作人员了解到公司情况后,为其申请了1个月的临时性延期还本,帮助客户渡过了难关。

    此后,公司按时归还了贷款,对于民生银行的支持,其负责人王先生感叹道:“民生银行客户经理与我们心连心,主动为我申请了延期,帮我渡过了难关,是真真正正的及时雨!”

    今年以来,民生银行北京分行已累计为小微企业办理延期还本付息600笔,涉及金额17亿元。

    民生银行北京分行还于近期启动了“彼此相连”小微金融特别服务年系列活动。除继续为小微客户提供优质融资服务外,还结合小微客户经营特点,推出一系列专属服务。

    据介绍,“彼此相连”活动,包括面向小微商户,提升客户熟练使用金融类和生活服务类线上渠道、工具、产品和服务的“跑道灯点亮计划”;结合小微企业经营管理“轻量化”特点,推出帮助客户提升可持续发展能力的培训及交流活动的“免疫力提升计划”,帮助小微商户加速实现经营模式的优化以及销售渠道的拓展、新市场的突破开发,助力客户发展及提升。